ROI-ul Investiției în CRM
CRM reprezintă o soluție crucial pentru orice firmă care dorește să gestioneze comunicările cu clienții săi eficient și eficace. Într-un context tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile au posibilitat